Especialista en Ventas Digitales y Experiencia del Cliente

Company: Easterns Automotive Group
Location: Sterling
Posted on: April 3, 2026

Job Description:

Job Description Job Description Título del Puesto: Especialista en Ventas Digitales y Experiencia del Cliente Compañía: Easterns Automotive Group Ubicación: Sterling, VA Easterns Automotive Group está buscando activamente un Especialista en Ventas Digitales y Experiencia del Cliente, que sea experto en tecnología y dedicado. Como líder en la venta de vehículos de segunda mano certificados con múltiples ubicaciones, estamos comprometidos a ofrecer experiencias de cliente incomparables, tanto digitalmente como en la tienda. Nuestro objetivo es ser el destino principal para compras de automóviles en las áreas metropolitanas de DC y Baltimore. Beneficios: Cuando te unes a Easterns Automotive Group, no eres simplemente un empleado, sino un miembro valorado de una familia que valora tu crecimiento profesional y bienestar. Nuestro amplio paquete de beneficios incluye: - Seguro de Salud y Dental: Asegurando el bienestar tuyo y de tu familia. - Seguro de Visión: Para el cuidado de tu salud visual. - Seguro de Vida y Discapacidad: Proveer seguridad financiera para ti y tus seres queridos. - Cuenta de Ahorros para la Salud: Flexibilidad adicional para tus necesidades de atención médica. - Coincidencia de 401(k): Contribuyendo a asegurar tu futuro financiero. - Tiempo Libre Pagado y Permiso Parental: Porque sabemos que la vida ocurre fuera del trabajo. - Horario Flexible: Equilibrando tu vida laboral y personal. - Capacitación Pagada y Reembolso de Matrícula: Invierte en tu desarrollo personal y profesional continuo. - Descuentos para Empleados: Disfruta de descuentos exclusivos en vehículos y servicios como muestra de nuestro agradecimiento. Responsabilidades: Como Especialista en Ventas Digitales y Experiencia del Cliente, tendrás que: - Venta Digital Consultiva: Actuar como un asesor de confianza, proporcionando información especializada sobre nuestra gama de vehículos a través de canales digitales. - Construcción de Relaciones con el Cliente: Usa tus habilidades de comunicación digital para convertir interacciones en línea en relaciones duraderas con los clientes. - Solución de Problemas Digitales: Resuelve de manera proactiva los desafíos que los clientes enfrentan en el proceso de compra en línea. - Seguimientos y Resolución de Problemas: Programa interacciones digitales regulares con los clientes mientras resuelves problemas de manera efectiva para mejorar la experiencia del cliente. - Colaboración en Equipo: Colabora con los equipos internos para alcanzar las metas de ventas y mantener un ambiente digital centrado en el cliente. Cualificaciones: Nuestro candidato ideal tendrá: - Conocimiento Digital: Cómodo y eficiente en el uso de herramientas de CRM y otras plataformas digitales. - Empatía: Habilidad excepcional para escuchar y comprender las necesidades del cliente. - Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente en un entorno de ventas digitales en constante cambio. - Prácticas Éticas: Mantener los más altos estándares de honestidad y transparencia. - Alta Organización: Poseer habilidades organizativas fuertes para manejar múltiples tareas de manera eficiente. - Pasión por los Autos: Un entusiasmo genuino por los vehículos y un interés en seguir aprendiendo sobre nuestros productos. - Fluidez en Inglés: Habilidades en un idioma adicional, especialmente en español, son una gran ventaja. - Credenciales Educativas: Una licenciatura es una ventaja. Horario de Trabajo: - Este es un puesto de tiempo completo. - Se requiere disponibilidad para trabajar los fines de semana. Compensación: - La estructura de pago será un salario base comisión, con un potencial de ganancias de $44,000 - $88,000 por año. Si estás impulsado por la ambición de transformar la experiencia de compra de autos digitales en algo extraordinario, te invitamos a unirte a Easterns Automotive Group. ¡Estamos emocionados de integrar tu perspectiva única y energía en nuestro equipo dedicado! 5 días a la semana - Domingos alternos Días de la semana: Turno de la mañana: 9:30 AM - 4:30 PM Turno de la tarde: 12:30 PM - 8:00 PM Sábado: Turno de la mañana: 8:30 AM - 4:30 PM Turno de la tarde: 12:30 PM - 8:00 PM Domingo: 10:30 AM - 5:00 PM

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